(1). ข้อตกลง
นโยบายการรับประกัน การเปลี่ยนอะไหล่ การซ่อมแซมนี้ ครอบคลุมเฉพาะแว่นกันแดดและแว่นสายตาทุกรุ่นที่จำหน่ายโดย บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด และตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องภายในประเทศเท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องนำสมุดใบรับประกันมาเป็นหลักฐานให้แก่ทางบริษัท เพื่อทำการบันทึกข้อมูลเมื่อมีการขอเข้ารับบริการ สินค้าที่นำส่งให้ทางบริษัทโดยที่ไม่มีสมุดใบรับประกัน หรือไม่ได้กรอกข้อมูลลงในสมุดใบรับประกันนั้น หรือไม่มีหลักฐานในการชำระสินค้า จะจัดอยู่ในประเภทที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม
(2). การรับประกันเฟรม
แว่นกันแดดจากรูดี้ โปรเจค ที่ซื้อภายในประเทศไทย จะได้รับการรับรองจากบริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด เป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ ซึ่งรับประกันความเสียหายที่เกิดจากขั้นตอนในการผลิต โดยบริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด จะทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอาไหล่ตามแต่กรณี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากมีสมุดใบรับประกันและหลักฐานในการชำระเงิน (ใบเสร็จอย่างเป็นทางการจากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย) ซึ่งจะต้องเป็นแว่นที่ยังอยู่ในระยะเวลาของการรับประกัน บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่รับประกันให้แก่สินค้าที่ได้รับความเสียหายและ / หรือชำรุดอันเนื่องมาจากการใช้งาน การใช้อย่างไม่ถูกวิธี หรือเกิดจากอุบัติเหตุในการสวมใส่ การใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ สอบถามข้อมูลของการรับประกันสินค้าได้ที่
บริษัท รูดี้โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด โทร 0-2215-2372 / 085-124-8367 Line ID: rudyprojectthailand Facebook: Rudy Project Thailand การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุมถึงตัวเลนส์ของรูดี้ โปรเจค และกรอบในและเลนส์สายตาที่ลูกค้านำไปตัดเลนส์ใส่ หรือเกิดความเสียหายขึ้นในภายหลังการซื้อสินค้า อย่างไรก็ตาม โปรดดูเงื่อนไขในข้ออื่นๆ
(3). นโยบายการซ่อมแซมสินค้า เพื่อเป็นการมอบบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด จะให้ความช่วยเหลือซ่อมแซมส่วนที่เสียหายและ / หรือชำรุดโดยที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกัน โดยลูกค้าเพียงแต่ชำระเฉพาะค่าชิ้นส่วนอาไหล่หรือค่าซ่อมแซมนั้นๆ (ไม่มีค่าบริการ ไม่มีค่าธรรมเนียม)
(4). การใช้สิทธิ Replacement Lens Guarantee (RLG) บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด รับประกันสิทธิ (RLG) เมื่อเกิดความเสียหายขึ้นกับเลนส์ อันเนื่องมาจากการใช้งาน หรือเนื่องมาจากการทำกิจกรรม ซึ่งจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่วางตลาดตามแคตตาล็อกสินค้าในปีนั้นๆ และการใช้สิทธิ (RLG) นี้ ไม่ครอบคลุมถึงกรอบในและเลนส์สายตาที่ลูกค้านำไปตัดเลนส์ใส่ และเกิดความเสียหายขึ้นในภายหลังการซื้อสินค้า ลูกค้าของบริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด ทุกท่าน สามารถใช้สิทธิในการเปลี่ยนเลนส์ที่มีรอยขีดข่วนหรือเสียหายได้ โดยมีอัตราในการชำระเท่ากับครึ่งราคาจากราคาเต็มของเลนส์รุ่น / สี / และประเภท เลนส์ที่ต้องการจะเปลี่ยน ในราคาจำหน่ายของทางบริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด ทางบริษัทไม่สามารถให้ลูกค้าใช้สิทธิ (RLG) ได้ หากเลนส์ รุ่น สี หรือประเภทนั้นได้ถูกยกเลิกการผลิตแล้ว
นโยบายการใช้สิทธิ (RLG) สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในการที่จะได้รับสิทธิ (RLG) เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการเปลี่ยนเลนส์คู่ใหม่จากราคาเต็มนั้น จะต้องนำเลนส์คู่ที่เกิดความเสียหายมาคืนให้แก่บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งทางบริษัทจะสามารถเปลี่ยนเลนส์คู่ใหม่ให้แทนที่รุ่น / สี และประเภทของเลนส์ดั้งเดิมเท่านั้น (ไม่สามารถเปลี่ยนรุ่น / ประเภทเลนส์ และสีเลนส์เป็นอย่างอื่นได้) ลูกค้าสามารถสอบถามเงื่อนไขและข้อตกลงได้ที่ บริษัทรูดี้ โปรเจค (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 296 ถนนพญาไท โรงแรมเอเชีย ชั้น 2 แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 หรือหมายเลขโทรศัพท์ 0-2215-2372 / 085-124-8367 หรือ Line ID: rudyprojectthailand